Landeshauptstadt St. Pölten
Prozessmanagement Lehrgang
Zertifizierungsvorbereitung PcP und PcE lt. TÜV Austria
(Personenzertifizierung nach ISO/IEC 17024)

Der Lehrgang wird in Kooperation mit der VHS Wien und milestone p.o.e.at durchgeführt und durch ein
zertifiziertes Trainerteam geleitet. Entsprechend der baseline 2.0 des TÜV Austria werden folgende Inhalte im Lehrgang vermittelt und die Prozessmanagementmethoden an konkreten Prozessen und Beispielen geübt:

> Prozessmanagementbegriff, Einteilung, Prozesslebenszyklus, ...
> Abgrenzung, Darstellungsmethoden, Prozessoptimierungen und deren Instrumente, ...
> Prozessleitwerte und Kennzahlen
> Rahmenorganisation, Kommunikationsplanung und Kultur
> Management-, Unterstützungs- und Hilfsprozesse, Prozessorganisation, ...
> Implementierung und Etablierung von Prozessen
> Prozesscontrolling, Evaluierung und Nachbetreuung, Dokumentation der Ergebnisse

Ziel ist es, dass die TeilnehmerInnen nach dem Lehrgang
> die für die Zertifizierung notwendigen PzM-Planungs- und Überwachungsmethoden praktisch anwenden und die wechselseitigen Abhängigkeiten zueinander kennen,
> die unterschiedlichen Prozessrollen kennen und diese in Ihren Organisationen leben,
> durch "Training on the Process" einen direkten Praxistransfer umgesetzt haben und das Gelernte unmittelbar im Berufsumfeld anwenden können,
> eine Zertifizierungssimulation durchführen und diese anschließend besprochen wird.

(Die Anmeldung zur Zertifizierung erfolgt durch den Teilnehmer selbst!)

Prozessmanagement Lehrgang

Prozessmanagement Informationsveranstaltung

Termin: Di. 12.09.2017 19:00 - 20:30 Uhr

Ort: Volkshochschule; VHS

Kursgebühr: EUR 0,00

Prozessmanagement Lehrgang 2017 Herbst

Termin: Fr. 24.11.2017 - Sa. 20.01.2018 [Details]

Ort: Volkshochschule; VHS

Kursgebühr: EUR 2125,00

 

Veranstaltungskalender

Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

Juli 2017

Kontakt

Volkshochschule der
Landeshauptstadt St. Pölten

Leitung: Mag. Doris Gwinner
Sekretariat: Michaela Umgeher

Kolpingstraße 1
A-3100 St. Pölten

Tel.: 02742/333-3100
Fax: 02742/333-2659
e-Mail: vhs@st-poelten.gv.at

Öffnungszeiten

MO-DO08:00 - 11:30
13:30 - 15:30
FR08:00 - 12:00